1.قبول الشروط
بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو استخدامهما، فإنك توافقين على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافقي على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو التطبيق.
يشمل مصطلحا "الموقع" و"التطبيق" هنا جميع خدماتنا الرقمية، بما في ذلك المتجر الإلكتروني، برامج التدريب، نادي EM، أدوات الإرجاع، وميزات الدعم والمساعدة الذكية.
2.المنصات والخدمات
توفّر EM Fitness، العاملة باسم EM Wellness، برامج تدريب بيلاتس وتمارين، ومتجراً لبيع المعدات الرياضية، ونظام عضوية ونقاط (نادي EM)، وأدوات خدمة وإرجاع. نحتفظ بالحق في تعديل الميزات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
3.الحساب والتسجيل
قد تحتاجين إلى إنشاء حساب للوصول إلى بعض الميزات. أنتِ مسؤولة عن صحة المعلومات المُدخلة وعن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
يُمنع منعاً باتاً إنشاء حساب لغرض الاحتيال أو انتحال شخصية الغير أو إساءة استخدام الخدمات.
4.استخدام المواد والملكية الفكرية (هام)
جميع المواد المنشورة على الموقع أو التطبيق—including على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، الشعارات، البرامج التدريبية، الوصفات، التصاميم، والعلامات التجارية—هي ملك حصري لـ EM Fitness/EM Wellness أو مرخّص لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُمنع منعاً باتاً استخدام أي من المواد المتوفرة على الموقع أو التطبيق لأغراض شخصية أو تسويقية، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منّا. يشمل ذلك النسخ، إعادة النشر، التنزيل، التعديل، التوزيع، البث، أو استعمال أي محتوى لأغراض تجارية أو دعائية أو شخصية خارج نطاق الاستخدام الشخصي المسموح به هنا.
الاستخدام الشخصي المسموح به يقتصر على تصفّح المحتوى وعرضه لأغراضك الخاصة غير التجارية فقط. أي استخدام آخر يتطلب إذناً كتابياً مسبقاً، ونحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي استخدام غير مصرّح به.
5.الطلبات والمشتريات
عند إجراء طلب في المتجر، فإنك توافقين على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة. يخضع إتمام الطلب لتوافر المنتج وتأكيد الدفع.
تحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل نقص المخزون، أخطاء التسعير، أو الاشتباه بنشاط احتيالي.
6.الأسعار والدفع
الأسعار معروضة بالعملة المحلية (شيكل) وتشمل القيمة المضافة حيثما ينطبق. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، مع التزامك بالسعر المعروض وقت إتمام الطلب.
تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي دفع خارجيين آمنين. نحن لا نخزّن بيانات بطاقاتك الكاملة.
7.الشحن والتسليم
نسعى لتسليم الطلبات خلال الإطار الزمني المعلن. قد تتأثر مواعيد التسليم بعوامل خارجة عن سيطرتنا. التفاصيل الكاملة متوفرة في صفحة الأسئلة الشائعة أو عند إتمام الطلب.
8.الإرجاع والاستبدال
يخضع الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع المنفصلة المنشورة على الموقع. قد تختلف شروط الاستبدال بحسب نوع المنتج وحالته.
9.نادي EM ونقاط الولاء
نقاط نادي EM ومزاياه هما مكافأة تقديرية ولا تُعتبر ملكاً نقدياً. يحق لنا تعديل قواعد النقاط أو إلغائها أو انتهاء صلاحية النقاط وفقاً لشروط البرنامج المعلنة.
10.التقييمات والمحتوى المُدخل
عند نشر تقييم أو تعليق، فإنك تقرّين بأن المحتوى أصلي وغير مخالف لحقوق الغير، وتمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى ضمن خدماتنا.
يُحظر نشر محتوى مسيء، مضلّل، أو ينتهك حقوق الآخرين، ونحتفظ بالحق في إزالته.
11.إخلاء المسؤولية
تُقدَّم برامج التدريب والمحتوى الصحي لأغراض إرشادية عامة فقط، ولا تُعتبر بديلاً عن استشارة طبيب أو أخصائي. أنتِ مسؤولة عن تقييم قدرتك البدنية قبل البدء بأي برنامج.
لا نتحمّل المسؤولية عن أي إصابة أو ضرر ناتج عن استخدام الخدمات أو اتباع البرامج دون استشارة مهنية مناسبة.
12.الحدّ من المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل EM Fitness/EM Wellness المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو التطبيق.
13.التعديلات على الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدّثة مع تغيير تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يُعدّ موافقة على الشروط المعدّلة.
14.القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة إسرائيل. تخضع أي نزاعات للقضاء المختص في إسرائيل، دون الإخلال بحقك في اللجوء للجهات الرسمية لحماية المستهلك.
15.تواصلي معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل عبر صفحة "تواصلي معنا" أو عبر البريد: emfitness8@gmail.com